验收评估服务
发表日期:2021-01-13 文章编辑:锐意云 标签:绩效评估/后评价
重点服务内容:组织项目验收、服务质量评估、验收文档编制。
1、组织项目验收:提供验收阶段咨询服务,制定验收程序标准和审查验收方案,验收前准备工作、组织专家评审会和复审会,项目后评价,以及编制相关文件、会务、函件等。
(选摘)初步验收流程:
(选摘)项目竣工验收流程:
2、服务质量评估:协助用户对评估对象的服务质量进行评估,中心采取独特的服务质量管理体系、评估模型、评估工具和方法,结合企业性质、规模、结构、企业资源、人员岗位设置、作业流程、绩效管理等要素,对评估对象的服务质量优劣进行客观评价和衡量。
(选摘)基于影响要素的服务质量评估模型:
(选摘)基于认知差距的服务质量评估模型:
3、验收文档编制:协助编制验收文档,帮助承建单位通过验收和审计,规范整改验收文档。
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